Privacyverklaring
Tix4all, gevestigd aan Wiltonstraat 36-40, 3905KW te Veenendaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Adres: Wiltonstraat 36-40,
Postcode: 3905KW
Plaats: Veenendaal
Email: info@tix4all.nl
Website: https://www.tix4all.nl
KVK: 30269626
BTW: NL001951677B31
De heer M.S. el Hassnaoui is de functionaris gegevensbescherming van Tix4all.
El Hassnaoui is te bereiken via info@tix4all.nl
Persoonsgegevens die Tix4all verwerkt
Tix4all verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adres, Postcode, Plaats, Land
– Geslacht
– Geboortedatum
– E-mailadres
– Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites (Dit omdat Tix4all onderdeel is van een advertentienetwerk als Google/Facebook)
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die Tix4all verwerkt
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker jonger is dan 16 jaar. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@tix4all.nl. Wij zullen deze informatie verwijderen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag verzamelt Tix4all persoonsgegevens?
Tix4all verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Tix4all respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Men heeft recht op inzage, correctie en/of verwijdering van de opgegeven persoonsgegevens.
Tix4all zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Tix4all kan uw e-mailadres gebruiken om u te informeren over de ontwikkeling van de website en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven.
– Registratieformulier voor het maken van een account en het bestellen van tickets
– Het afhandelen van uw betaling
– Opmaken van facturen
– U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Om goederen en diensten bij u af te leveren
– Verwerking in onze marketingtool op onze admin en secure site.
Geautomatiseerde besluitvorming
Tix4all neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Tix4all) tussen zit. Tix4all gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
– Ons ticketsoftware systeem ontwikkeld en beheert door Tix4all
– Google Analytics
– Facebook
– Twitter
– Instagram
– Linkedin
– Chat programma software van Tawk.to
– Mailchimp
Google Analytics
1. Tix4all gebruikt Google Analytics-cookies om het klantgedrag te monitoren op onze website. Deze gegevens zijn anoniem.
2. Tix4all heeft een bewerkersovereenkomst met Google gesloten.
3. Tix4all heeft het laatste octet (deel) van het IP-adres gemaskeerd. Hierdoor is uw IP-adres niet bij ons bekend.
4. Tix4all heeft de functie ‘gegevens delen’ uitgezet. Hierdoor worden uw gegevens niet gedeeld met derden, zoals: Google marketingspecialisten en partijen in benchmarking. Ook Google zelf kan uw gegevens niet meer inzien en gebruiken om zo hun producten en services te verbeteren.
5. Tix4all maakt geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies. Hierdoor wordt het voor ons onmogelijk om remarketing te gebruiken. Wij kunnen geen gepersonaliseerde advertenties sturen.
Hoe lang bewaart Tix4all persoonsgegevens
Tix4all bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan wettelijk verplicht en nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
Tix4all verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Tix4all blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die Tix4all gebruikt
Tix4all gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan Tix4all.nl wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die Tix4all gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee Tix4all.nl optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of anonimisering
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te (laten) verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Tix4all. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die Tix4all van u heeft beschikken in een computerbestand en deze naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, anonimisering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@tix4all.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vraagt Tix4all u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Tix4all streeft ernaar zo spoedig mogelijk te reageren, maar ten minste binnen vier weken, op uw verzoek . Tix4all wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe Tix4all persoonsgegevens beveiligt
Tix4all neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u bij Tix4all een bestelling plaatst komen al uw gegevens op een Secure Server te staan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of stuur een mail naar info@tix4all.nl
Heeft u nog vragen?
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy policy van Tix4all, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder wanneer u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie. Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.
